Miksi toimitus pitää tarkastaa heti sen sitä vastaanotettaessa?

Kun vastaanotat toimituksen, on tärkeää, että tarkistat tavaran mahdollisten vaurioiden varalta. Kuljetuksessa syntyneitä tai kuljetuksessa kadonneita tavaroita, joita ei ole ilmoitettu huolitsijalle välittömästi vastaanottamisen yhteydessä, ei voida ilmoittaa jälkikäteen. Jos et itse tarkista tavaroita, on huolehdittava, että rahtikirjaan nimensä kirjoittava henkilö tarkistaa, onko jotain vaurioitunut tai puuttuuko jotain. Älä kirjoita rahtikirjaan nimeäsi ennen kuin olet varmistanut, että pakkaus ja tavara ovat ehjiä. Reklamaatioiden helpottamiseksi rahtikirjaan tulee mainita, että tavara on vaurioitunut. Kuljettajan tulee tällöin myös allekirjoittaa rahtikirja.

Vaurioituneita tai viallisia tuotteita ei myöskään saa käyttää asennukseen. Jos näin tehdään, olet asiakkaana hyväksynyt toimituksen materiaalin kuljetusvauriosta huolimatta, eikä uutta tavaraa voida lähettää.