Sisältöä muokattu viimeksi 04.07.2023
Sivu päivitetty 04.07.2023

 

Kuinka käsittelemme tietojasi

Pyrimme Bjelinillä aina käsittelemään ja keräämään mahdollisimman vähän tietoja asiakkaistamme ja nettisivuillamme kävijöistä.
Alta löydät luettelon tiedoista, joita saatamme joutua käsittelemään.

Tilastot

Käytämme Matomo -palvelua saadaksemme selville, kuinka monta kävijää vierailee verkkosivuillamme ja saadaksemme anonymisoituja tilastoja kävijöistä ja heidän käyttäytymisestään.

Virhelokit, mukaan lukien tiedot verkkoselaimista ja toiminnasta verkkosivustolla, kirjataan Sentryyn vianetsintää ja parannuksia varten.

Tili

Jos luot meille tilin, tallennamme meille antamasi tiedot (nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.). Voit muuttaa tietojasi itse klikkaamalla "Tili" oikeassa yläkulmassa.

Kun ostat

Kun ostat meiltä tuotteita, tallennamme toimitus- ja laskutustiedot tilauksen toteuttamiseksi, takuuvelvoitteiden hoitamiseksi ja viranomaisvaatimusten täyttämiseksi. Korttimaksut hoitaa Stripe-palvelu. Emme koskaan käsittele tai säilytä korttitietojasi itse.

Laskulla maksaessasi teemme myös rutiiniluottotarkastuksen, jonka tiedot poistetaan käsittelyn jälkeen.

Cookies

Kun vierailet verkkosivustollamme, selaimeesi tallennetaan evästeitä kirjautumisen, ostoskorin ja tiettyjen sivulla tekemiesi asetusten hallintaa varten. Nämä poistetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua, ja ne voidaan poistaa myös manuaalisesti selaimesi asetuksista.

Tuki- ja takuuasiat

Sähköpostikeskustelut ja dokumentit koskien tuotetukea, takuuasioita ja vastaavia säilytetään kaksi vuotta tapauksen sulkemisen jälkeen, minkä jälkeen ne poistetaan.

Kysymyksiä, korjauksia ja tietojen poisto

Jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka käsittelemme tietojasi, tai jos haluat poistaa tietojasi, joita meillä voi olla sinusta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin käsittelemme yhteydenottosi mahdollisimman pian.

Huomaa, että esimerkiksi lakisääteisten kirjanpitovaatimusten vuoksi saatamme joutua säilyttämään tiettyjä tietoja jonkin aikaa ennen kuin voimme poistaa ne. Tällaisissa tapauksissa sinulle ilmoitetaan tästä, eikä tietoja koskaan käytetä muuhun kuin lain edellyttämään tarkoitukseen.

Henkilötietojesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme menettelytapojamme ja prosessejamme tietojesi käsittelyssä.

Tämä tietosuojakäytäntö sisältää tietoa siitä, kuinka Bjelin käsittelee henkilötietojasi Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Suosittelemme kuitenkin tutustumaan käytäntöihimme, sillä saatamme joutua kysymään sinulta suostumustasi tietojesi käsittelyyn.

Huomaa, että "Bjelinillä" tarkoitamme kaikkia Bjelin Groupin yrityksiä: Bjelin Sweden AB, Bjelin Finland Oy, Bjelin d.o.o. ja Bjelin Deutschland GmbH.

1. Yleistä

Henkilötiedot ovat tietoja, joita voidaan käyttää joko yksittäin tai yhdessä muiden tietojen kanssa henkilön tunnistamiseen, paikallistamiseen tai yhteydenottoon. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Henkilötietojen käsittelyyn liittyy tietty prosessointi, esim. kun saamme tietoja asiakkaasta voidaksemme toimittaa tuotteen. Kohdasta 5 voit lukea, miksi saatamme joutua käsittelemään henkilötietoja.

Rekisterinpitäjä on yritys, joka päättää, mitä henkilötietoja pyydetään ja mihin tarkoitukseen niitä käytetään. Rekisterinpitäjän vastuulla on varmistaa, että henkilötietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

2. Bjelin Sweden AB

Bjelin Sweden AB vastaa siitä, että kaikkia henkilötietojesi käsittelyä koskevia velvoitteita noudatetaan koko Bjelin Groupissa (ns. yhteinen rekisterinpitäjä).

3. Millaisia ​​tietoja käsittelemme?

Kun otat meihin yhteyttä esim. sähköpostitse tai puhelimitse, vierailet verkkosivuillamme, rekisteröit tilin tai teet tilauksen, käsittelemme henkilötietojasi. Tilanteesta riippuen saatamme joutua kysymään sinulta seuraavia tietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Maa tai alue
• Osoite
• Puhelinnumero
• Missä yrityksessä työskentelet
• Työnimikkeesi
• Millä toimialalla työskentelet

• Yrityksen verkkosivun osoite

• Muut tiedot, jotka luovutat vapaaehtoisesti kommunikoidessasi kanssamme

   

• Ladattu kuva

   

• Henkilötunnus

• Anonymisoidut tekniset tiedot vieraillessasi verkkosivustollamme, kuten näytön resoluutio, maa, tarkastelemasi tuotteet ja käyttöjärjestelmä.

• IP-osoite

4. Tiedot muista lähteistä

Saatamme joutua käsittelemään myös muita sinua koskevia julkisista lähteistä saatavia tietoja. Esimerkiksi ostolaskujen ollessa kyseessä teemme rutiiniluottotarkastuksen, joka sitten poistetaan.

5. Kuinka käsittelemme tietojasi?

Pyrimme aina käsittelemään vain sellaisia ​​henkilötietoja, jotka ovat tarpeen palvelumme tarjoamiseksi ja sinua koskevien sitoumustemme täyttämiseksi. Lisäksi tiettyjä tietoja voidaan käyttää myös muissa rajatuissa tarkoituksissa, erityisesti rekrytointien yhteydessä (ks. kohta 9).

Meille antamiasi tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Kommunikointiin kanssasi ja pyyntöihisi vastaamiseen
• Velvoitteidemme suorittamiseen kanssasi tehdyn sopimuksen tai viranomaisvaatimusten mukaisesti
• Tuotteidemme myyntiin ja markkinointiin hyväksymäsi uutiskirjeen muodossa, joka sisältää tarjouksia ja muuta sisältöä, josta uskomme sinun saattavan olevan kiinnostunut saadaksesi henkilökohtaisempaa palvelua
• Tuki- ja takuuasioiden hoitamiseen
• Anonymisoituihin tilastoihin ja tietoihin siitä, miten palvelujamme käytetään parantaakemme verkkosivujamme, sosiaalisen median kanavia ja näiden käyttökokemusta
• Asiakasrekisterin ylläpitämiseen rekisteröityneistä käyttäjistä

6. Uutiskirje ja suoramarkkinointi

Jos päätät tilata uutiskirjeemme tai muuten hyväksyt suoramarkkinoinnin, voimme ajoittain lähettää sinulle uutiskirjeitä tai muita suoramarkkinoinnin viestejä, esim. sähköpostia. Nämä sähköpostit sisältävät tietoa tuotteistamme tai muista tapahtumistamme sekä uutisia Bjelinistä.

Voit muuttaa tilausasetuksiasi ja kieltäytyä jatkomarkkinoinnista seuraamalla minkä tahansa markkinointiviestin lopussa olevaa linkkiä tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä. Jos sinulla on rekisteröity tili meille, voit myös peruuttaa uutiskirjeiden tilauksen tilisi asetuksista.

7. Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Käsittelemme tietojasi niin kauan kuin uskomme sen tarpeelliseksi alkuperäisen tietojenkeräystarkoituksen toteuttamiseksi. Sen jälkeen tiedot poistetaan.

Jos olet itse ollut aktiivinen ottamaan meihin yhteyttä, kuten takuutapauksissa tai tukiasioissa, säilytämme tämän yhteydenpidon ja tapaukseen liittyvät tiedot enintään kahden vuoden ajan viimeisestä vuorovaikutuksesta, jonka jälkeen tiedot poistetaan.

Tehdyt tilaukset ja niihin liittyvät tiedot säilytetään koko takuuajan tai siihen asti, kunnes suljet tilisi meillä.

Jos olet asiakkaamme tai lisenssinhaltijamme, säilytämme tietojasi seitsemän vuoden ajan siitä, kun sopimus on tehty tai velvoitteesta sovittu Ruotsin lain ja muiden säännösten, kuten Ruotsin tai muiden paikallisten kirjanpitolakien, mukaisesti.

Käsittelemme uutiskirjeitä ja muuta suoraa sähköpostiviestintää varten tarvittavia tietoja, kunnes päätät peruuttaa niiden tilauksen, minkä jälkeen ne poistetaan.

Jos olet asiakkaamme, yhteistyökumppanimme tai lisenssinsaajan yrityksen palveluksessa, voimme käsitellä tietojasi sopimusehtojen täyttämiseksi sekä asiakashallintaa varten.
Jos olet aktiivisesti yhteydessä yrityksesi kanssa, käsittelemme tietojasi siihen asti kunnes

1. irtisanot työsuhteesi tai toimeksiantosi yrityksessä
2. yritykseksellä ei ole enää aktiivista yhteistyösuhdetta meihin

Jos syhteistyösuhde asiakkaan, kumppanin tai lisenssinsaajan kanssa päättyy, tietojesi käsittelyyn sovelletaan samoja prosesseja kuin edellisissä osioissa. Jos päätät työsuhteesi tai toimeksiantosi yrityksessä, olet velvollinen ilmoittamaan siitä meille, jotta voimme poistaa tietosi.

Huomaa, että tiettyjä tietoja saatetaan joutua käsittelemään pidempään kuin edellä on kuvattu, jos laki, oikeuden määräys tai oikeusriita tai vastaava niin vaatii.

8. Kenellä on pääsy tietoihisi?

Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että tietojasi käsittelevät vain ne, jotka niitä todella tarvitsevat. Yleensä tietojasi käsittelevät yrityksen markkinoinnin, laki- tai talousasioiden, IT:n tai viestinnän parissa työskentelevät henkilöt tietotyypistä riippuen. Tiettyjä tietoja voivat käsitellä myös muut konsernin emo- ja tytäryhtiöiden työntekijät.

Lisäksi tietoja voivat käsitellä muut Bjelinin henkilökuntaan kuuluvat, joiden kanssa olet suoraan yhteydessä.

9. Työhakemukset ja rekrytointi

Jos haet meiltä työpaikkaa, saatamme joutua käsittelemään seuraavia sinua koskevia tietoja:

• Yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, osoite ja puhelinnumero
• Työhistoria ja koulutus
• Kielitaito ja muut työhön liittyvät taidot
• Henkilötunnus tai muu kansallinen henkilöllisyyttä koskeva tunnus
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Kansalaisuus ja työlupien tilanne
• Työkyvyttömyyttä koskevat tiedot ja terveystiedot
• Tarvittaessa tulokset huumetesteistä, tiedot rikosrekisteriotteesta ja muista taustatarkistuksista
• Tarvittaessa tulokset persoonallisuus- ja kykytesteistä
• Referenssit, näiden viitteiden kautta hankitut tiedot sekä kaikki muut meille antamasi tiedot, kuten CV:t, henkilökohtaiset kirjeet tai muut pätevyyttäsi koskevat tiedot.

Rekrytointiprosessin päätyttyä nämä tiedot poistetaan, jos et ole aktiivisesti antanut meille suostumusta niiden tallentamiseen. Tiettyjä tietoja voidaan kuitenkin joutua käsittelemään pidempään, jos laki, säännökset tai oikeudelliset vaatimukset sitä edellyttävät oikeusriidan seurauksena tai jos tietojen katsotaan muodostavan riskin oikeusriidan syntymiselle tai vastaavalle.

Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja rekrytoinnin yhteydessä, voidaan antaa rekrytointiprosessin aikana.

10. Yhteistyökumppaneiden kanssa jaettu tieto

Emme myy, vuokraa, jaa tai muuten aktiivisesti luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tiettyjä tietoja muille yritysryhmään kuuluville yrityksille, kumppaneille tai tavarantoimittajille tässä käytännössä mainittujen sitoumusten ja palvelujen suorittamiseksi.

11. Turvallisuus, tietojen säilytys ja siirto

Käytämme hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta, laittomalta tai luvattomalta tuhoamiselta, katoamiselta, muuttamiselta, tietoihin pääsyltä tai tietojen käytöltä.

Saatamme joutua jakamaan tietosi Saksan ja Kroatian kansainvälisten toimistojemme kanssa, joten viestintä voi tulla myös näistä toimipisteistämme. Saatamme myös joutua antamaan toimittajille ja ulkopuoliselle henkilökunnalle tilapäisen pääsyn koneisiin ja palveluihin, joissa tietojasi on tallennettu, erityisesti IT-järjestelmien ylläpitämiseksi.

Kaikki tietojen siirto EU/ETA:n ulkopuolelle tapahtuu asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaisesti. Ellei siihen ole perusteltua syytä, kaikki henkilötietojen siirrot (mukaan lukien siirrot mahdollisiin EU:n/ETA:n ulkopuolisiin kansainvälisiin toimistoihin) perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä myös IT-palvelujen, kuten Googlen, Microsoftin, Slackin tai muiden IT-palvelujen kautta erilaisiin pilviratkaisuihin. Huomaa, että nämä palvelut voivat tallentaa tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolisille palvelimille, joita emme voi hallita. Pyrimme kuitenkin aina ylläpitämään mahdollisimman korkeaa turvallisuustasoa sekä sinun että meidän suojaksemme.

12. Sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja meillä sinusta on ja pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

Sinulla on oikeus pyytää informaatiota hallussamme olevista tiedoistasi digitaalisen otteen muodossa. Voit myös pyytää virheellisten tietojen korjaamista, itseäsi koskevien tietojen poistamista tai tietyissä tapauksissa henkilötietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle (ns. ”tietojen siirrettävyys”). Sinulla on myös oikeus vastustaa tiettyjen henkilötietojen käsittelyä tai pyytää rajoituksia sinua koskevien tietojen käsittelylle. Jos olet antanut meille suostumuksen tietojesi käsittelyyn, sinulla on myös oikeus peruuttaa se. Jos peruutat suostumuksesi, poistamme tämän suostumuksen seurauksena käsittelemämme tiedot.

Huomaa, että tietojen käsittelyn tai poistamisen rajoittaminen voi rajoittaa kykyämme antaa sinulle asiaankuuluvia tietoja sitoumuksistamme sinulle, sekä vaikeuttaa tuotetuki- ja takuutapauksien hoitoa. Tässä tapauksessa sinun on annettava tarvittavat tiedot (esim. kuitti).

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi tai pyytää tiedoista otteita, tietojen oikaisuja tai poistoja, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

13. Bjelin Sweden AB:n yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietojenkäsittelystämme tai haluat ottaa meihin yhteyttä käyttääksesi oikeuksiasi, löydät yhteystietomme alta:

Bjelin Sweden AB
Apelvägen 2
263 62 Viken
Ruotsi
Puhelinnumero: +46 771-10 10 99
Yrityksen tunnusnumero: 556734-3073
Sähköposti: [email protected]

14. Päivitykset tähän tietosuojakäytäntöön

Tätä tietosuojakäytäntöä (mukaan lukien mahdolliset liitteet) voidaan päivittää aika ajoin vastaamaan tietosuojakäytäntöjemme muutoksia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme selkeästi verkkosivuillamme ja dokumentoimme tähän tietosuojakäytäntöön, milloin viimeisin muutos on tehty.

15. Ruotsin tietosuojaviranomaisen yhteystiedot

Vastuullinen valvontaviranomainen on Ruotsin tietosuojaviranomainen. Voit ottaa heihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää GDPR:stä, sen täytäntöönpanosta tai kommentteja Bjelinin henkilötietojen käsittelystä.

Verkkosivusto: www.datainspektionen.se 
Sähköpostiosoite: [email protected]